Política de reembolsosRefund policy

Política de reembolsos — Invitani

**Draft — requires owner and counsel review before launch**

**Borrador: requiere revisión del propietario y de un abogado antes del lanzamiento**

Fecha de entrada en vigor: [OWNER DECISION REQUIRED: effective date]

• **Antes del primer borrador:** puede cancelar con reembolso completo hasta que le enviemos el primer borrador de su invitación.

• **Después del primer borrador y antes de la entrega:** la persona responsable del negocio revisa cada solicitud de reembolso; las respuestas de soporte no pueden prometer un resultado.

• **Si no podemos entregar:** en cualquier momento, si no podemos entregar lo que incluye su paquete, o no podemos corregir un problema causado por nosotros, le devolvemos el monto completo.

• **Después de la entrega:** una vez entregado su pedido no hacemos reembolsos por cambio de opinión. Sus revisiones incluidas siguen disponibles.

• **Sus derechos legales:** cuando la ley le otorgue derechos adicionales, esos derechos aplican.

• **Cómo se pagan los reembolsos:** al mismo método de pago a través de [OWNER DECISION REQUIRED: payment processor]; el tiempo depende del emisor de su tarjeta. Un reembolso nunca supera el monto pagado.

• **Modo de prueba:** los pedidos hechos en modo de prueba nunca se cobran y no necesitan reembolso.

• **Cómo solicitarlo:** escriba a [OWNER DECISION REQUIRED: support email address] con su número de pedido. Las solicitudes fuera de esta política las revisa la persona responsable del negocio; las respuestas de soporte no pueden prometer una excepción.

• **Antes de una disputa bancaria:** por favor comuníquese primero con nosotros para intentar ayudarle.

Plazos de reembolso: [OWNER DECISION REQUIRED: confirm refund windows].

Refund Policy — Invitani

**Draft — requires owner and counsel review before launch**

Effective date: [OWNER DECISION REQUIRED: effective date]

• **Before your first draft:** you can cancel for a full refund until we send you the first draft of your invitation.

• **After the first draft, before delivery:** refund requests are reviewed by the business owner; support replies cannot promise an outcome.

• **If we can't deliver:** at any point, if we cannot deliver what your package lists, or cannot fix a problem we caused, we refund the full amount.

• **After delivery:** once your order is delivered we do not offer change-of-mind refunds. Your included revisions remain available.

• **Your legal rights:** where the law gives you additional rights, those rights apply.

• **How refunds are paid:** to the original payment method through [OWNER DECISION REQUIRED: payment processor]; timing depends on your card issuer. A refund never exceeds the amount paid.

• **Test mode:** orders placed in test mode are never charged and need no refund.

• **How to ask:** write to [OWNER DECISION REQUIRED: support email address] with your order number. Requests outside this policy are reviewed by the business owner; support replies cannot promise an exception.

• **Before a bank dispute:** please contact us first so we can try to help.

Refund windows: [OWNER DECISION REQUIRED: confirm refund windows].